电子驾照来了，终于在全国范围内能够正常的使用了，目前已经有28个城市能申请了。不过也有小伙伴表示在申请的时候遇到了获取随机数异常的情况，这是什么原因呢？如何来解决呢？今天小编就和大家伙儿一起来分享一下领取电子驾照的步骤流程。
电子驾驶证与 9月 1 日 28 城市可申领电子驾驶证电子版（简称“电子驾驶证”），领取的电子驾驶证发证城市服所在城市，领取后可全国使用。
在 2021 年 9 月 1 日起，北京、天津、石家庄、长春、大庆、上海、无锡、苏州、盐城、泰州、宁波、嘉兴、南昌、济南、青岛、长沙、广州、深圳、南宁、重庆、成都、绵阳、自贡、南充、贵阳、昆明、西安、银川可领取电子驾驶证。
需通过 “交管12123”app进行申领，且申领人的驾驶证应当在有效期内，存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告不再使用等情形，将无法申领电子驾驶证。
5、或者通过首页点击【更多】，找到“驾驶证业务”选项下的【驾驶证电子版】进入；
7、如果你在信息系统中存留的照片符合标准要求，将直接用存留照片进行申领，只需通过人脸验证即可；
8、如果你存留的照片不符合照片要求，可选择使用现场拍摄一张符合标准要求的照片，点击【拍照】，拍摄照片后进入预览页面，点击【提交】；
9、还可以选择使用已经手机中保存的符合照片要求的照片，选择【相册选择】，选择自身所需的的证件照，同样在预览页面点击【提交】；
10、提交申请之后，申领的电子驾驶证将在一个工作日内通过申请，届时将会收到交管12123app推送的申请结果。
①、背景白色、拍照环境光线均匀，申请人坐姿端正，双肩水平，表情自然，正视镜头。
②、着深色衣服、免冠，头发不遮盖面部、耳朵，发型不凌乱、蓬松，不化浓妆，不着制式服装，不戴口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品。
④、不得上传不符合社会主义精神文明建设，违反社会主义道德风尚、违背社会公序良俗的标识、数字、字母、文字等有关内容。
⑥、应上传近6个月内的证件照片，不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成相片。
这是因为申领人数过多的问题导致的，所以只需要躲避过领取的高峰期就可以，因为今天刚刚推出，所以受到很多驾驶员的欢迎，都集体进行了申领，所以造成了软件的服务器压力过大，造成获取随机数据的异常。
还有原因是网络的问题，网络的断流可能会造成此问题，让我们的操作没有联网，所以造成数据异常，获取不到相关的数据，所以只要重新打开然后再次进入到软件中即可。