林女士于2011年初度申领身份证，一晃十年期满。在旧证到期前，她运用“爱山东”处理了“换领居民身份证”预审事务，在收到预审经过信息后，林女士直接去邻近的派出所处理完结换领事务。
为满意大众对身份证处理进展查询及证件相片下载等事务需求，省公安厅联合省大数据局，依托“爱山东”移动政务服务渠道上线“身份证处理进展查询”及“证件相片下载”服务，用大众习气的方法处理大众身边的问题。
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在“爱山东”移动政务服务渠道，除了能查询身份证处理进展和下载证件相片外，还能够处理申领暂时居民身份证、挂失申报居民身份证、补领居民身份证、丢掉认领居民身份证……
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