“湖南公安服务渠道”是湖南省公安机关推出的一个便民利民渠道，现在上线余项，具有在线处理、预审、预定、查询、咨询等服务。其间出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及违章查禁等68项事务可网上全流程处理，让大众足不出户就能处理事务。
在所有事务中，最让人重视的是“电子证照”信息了。在电子证照一栏中，记者看出电子驾驶证、电子行驶证、电子身份证、电子护照、电子港澳通行证、电子台湾通行证均能够生成。记者经过查询了解到，持有湖南省公安机关签发的居民身份证的省内户籍居民都能请求居民身份电子凭据。
除了电子身份证外，市民最常用的电子驾照也能够在湖南公安服务渠道请求。依据《中华人民共和国路途交互与通行安全法》的相关规定，未随车带着驾驶证、行驶证都将被处以罚款50元、记1分的处分，更有甚者还将会被交警部门扣车。往后如在路面遇上交警查验证件，或许在交警窗口处理部分交管事务时，市民就能够出示电子驾驶证，经查验无反常后电子驾驶证可视为纸质驾驶证，革除市民需贴身带着证件的烦恼。现在，湖南公安服务渠道生成的“电子身份证”可用于酒店入住挂号、公安路面盘查等范畴，正在拓宽网吧挂号、暂时乘机证明、购买火车票等功能。